Descargas de Mheads ERP
Instaladores de PDV GO y del Terminal de Impressão para clientes de Mheads. El sistema funciona en el navegador: para usarlo, basta con ingresar al sistema.
| Programa | Sistemas |
|---|---|
| PDV GO | WindowsMac (Apple Silicon)Linux (AppImage) |
| Terminal de Impressão | WindowsLinux (.deb) |
| Desk Lojista | WindowsMac (Apple Silicon) |
| Desk Suporte | WindowsMac (Apple Silicon) |
PDV GO
v1.26.110809/11/2026El punto de venta de Mheads ERP, instalado en la computadora de la caja. Vende incluso sin internet y sincroniza las ventas cuando vuelve la conexión.
Otros sistemas: Mac (Apple Silicon) (PDV GO) Linux (AppImage) (PDV GO)
Requisitos
- Windows 10 u 11 (WebView2 ya viene con el sistema; si falta, el instalador lo descarga), Mac con Apple Silicon o Linux x86_64
- En Windows, la instalación pide el administrador de la computadora y va a la carpeta C:\Mheads\PDV GO. Acepte esa carpeta: el PDV guarda allí la configuración, la base de datos local y los registros, y en Archivos de programa eso no funciona
- Internet en el primer acceso, para descargar los usuarios y los datos del sistema. Después, la caja vende sin internet
- Una instalación por empresa: otra empresa en la misma computadora va en otra carpeta
Cómo instalar
- 1En Mheads ERP, habilite el punto de venta de la caja: es lo que autoriza al PDV GO a ingresar.
- 2Descargue el instalador para el sistema de la computadora de la caja y ejecútelo. En Windows, acepte la carpeta C:\Mheads\PDV GO.
- 3Abra el PDV GO e ingrese con su usuario y su contraseña de Mheads ERP.
- 4Listo: el PDV descarga los datos del sistema y, desde ese momento, vende sin internet y sincroniza cuando vuelve la conexión.
Terminal de Impressão
v1.26.110409/11/2026Para imprimir desde la web: Mheads ERP funciona en el navegador, y el Terminal envía los comprobantes y las etiquetas del sistema directo a las impresoras del local (térmica, etiquetadora, en red o USB), sin la ventana de impresión del navegador.
Requisitos
- Windows 10 u 11 de 64 bits o Linux (.deb)
- Impresora instalada en la computadora, en red (puerto 9100) o por puerto serie
- Se instala sin pedir administrador, queda en la bandeja del sistema, se inicia con la computadora y se actualiza solo
- Una instalación sirve para varias empresas: basta con agregar cada una con su usuario
Cómo instalar
- 1Descargue el instalador para el sistema de la computadora conectada a las impresoras y ejecútelo.
- 2El Terminal queda junto al reloj, en la bandeja del sistema. Ábralo y elija la opción para agregar una empresa.
- 3Ingrese con su usuario de Mheads ERP para vincular la empresa.
- 4Elija las impresoras de comprobantes y de etiquetas, y el sistema pasa a imprimir a través de él.
Desk Lojista
v1.5.611/11/2026Para recibir el soporte de Mheads en la computadora del local. Cuando usted pide ayuda, el técnico accede a la pantalla para resolverlo, y solo entra después de que usted hace clic en aceptar.
Requisitos
- Windows 10 u 11 de 64 bits o Mac con Apple Silicon
- Internet en la computadora del local durante la atención
- Cada acceso necesita su clic en aceptar, y usted ve todo el tiempo que el técnico está conectado
Cómo instalar
- 1Descargue el instalador y ejecútelo en la computadora en la que necesita ayuda.
- 2Abra Mheads Desk y pase al soporte el número (ID) que aparece en la pantalla.
- 3Cuando el técnico pida acceso, verifique su nombre en la ventana y haga clic en aceptar.
- 4Para terminar, cierre la ventana de la conexión: el acceso termina en el momento.
Desk Suporte
v1.5.611/11/2026Para que el equipo de soporte de Mheads acceda a la computadora del cliente que pidió ayuda. Solo entran los técnicos registrados, con el usuario de Mheads ERP y el código del autenticador.
Requisitos
- Windows 10 u 11 de 64 bits o Mac con Apple Silicon
- Ser técnico registrado en Mheads ERP, con el autenticador de Mheads Desk activo en Mi perfil
Cómo instalar
- 1Descargue el instalador y ejecútelo en su computadora de trabajo.
- 2Abra Mheads Desk Suporte e ingrese con el correo y la contraseña de Mheads ERP y el código del autenticador.
- 3Escriba el ID que le pasó el cliente y conéctese. El cliente debe aceptar el acceso.
PDV GO BetaVersión de prueba (1.26.818-beta.8). No la use en la caja del local.
Trae las novedades antes de la versión oficial y puede tener inestabilidades. Úsela solo cuando el equipo de Mheads se lo pida.
Windows (PDV GO Beta) Mac (Apple Silicon) (PDV GO Beta) Linux (AppImage) (PDV GO Beta)
Problemas frecuentes en la instalación
PDV GO abre, pero no deja ingresar
Casi siempre es la carpeta: en Windows, el PDV necesita escribir en la carpeta en la que se instaló. Desinstálelo e instálelo de nuevo aceptando la carpeta C:\Mheads\PDV GO. Verifique también que el punto de venta esté habilitado en Mheads ERP y que la computadora tenía internet en el primer ingreso.
PDV GO no sincroniza las ventas
Sin internet, guarda las ventas en la propia caja y las envía cuando vuelve la conexión. Si internet volvió y no se envió nada, verifique que la computadora acceda a internet desde el navegador y que su usuario siga activo en Mheads ERP.
La impresora no aparece en el Terminal
La impresora debe estar instalada en la misma computadora, o accesible en la red por el puerto 9100. Las impresoras USB suelen aparecer como listas aunque estén apagadas: enciéndala y pruebe de nuevo.
El comprobante no sale, y la cola dice que imprimió
La cola de impresión de Windows solo confirma que aceptó el trabajo, no que salió el papel. Revise la impresora, el papel y el cable. Si PDV GO y el Terminal están en la misma computadora usando el mismo puerto serie, solo uno de ellos imprime a la vez.
Instaló Mheads ERP y no encuentra el programa
Mheads ERP no se instala: funciona en el navegador, en erp.mheads.com.br. Los programas que se instalan son PDV GO, el Terminal de Impressão y Mheads Desk, del soporte.
¿Necesita ayuda con la instalación?
Comuníquese con el soporte de Mheads: abra una solicitud desde el mismo sistema o use uno de los canales de abajo.
- WhatsApp +595 991 442114
- atendimento@mheads.com.br
- lun. a vie., de 8 a 18 h