Suporte · instaladores

Downloads do Mheads ERP

Instaladores do PDV GO e do Terminal de Impressão para clientes Mheads. O sistema em si roda no navegador: para usar, basta entrar no sistema.

Programas para baixar, versão, data de publicação e sistemas
ProgramaSistemas
PDV GOWindowsMac (Apple Silicon)Linux (AppImage)
Terminal de ImpressãoWindowsLinux (.deb)
Desk LojistaWindowsMac (Apple Silicon)
Desk SuporteWindowsMac (Apple Silicon)

PDV GO

v1.26.110809/11/2026

A frente de caixa do Mheads ERP, instalada no computador do caixa. Vende mesmo sem internet e sincroniza as vendas quando a conexão volta.

Baixar para Windows (PDV GO)

Outros sistemas: Mac (Apple Silicon) (PDV GO) Linux (AppImage) (PDV GO)

Requisitos

  • Windows 10 ou 11 (o WebView2 já vem no sistema; se faltar, o instalador baixa), Mac com Apple Silicon ou Linux x86_64
  • No Windows, a instalação pede o administrador do computador e vai para a pasta C:\Mheads\PDV GO. Aceite essa pasta: o PDV grava ali a configuração, o banco local e os registros, e em Arquivos de Programas isso não funciona
  • Internet no primeiro acesso, para baixar os usuários e os cadastros. Depois, o caixa vende sem internet
  • Uma instalação por empresa: outra empresa no mesmo computador vai em outra pasta

Como instalar

  1. 1No Mheads ERP, libere o ponto de venda do caixa: é ele que autoriza o PDV GO a entrar.
  2. 2Baixe o instalador do sistema do computador do caixa e execute. No Windows, aceite a pasta C:\Mheads\PDV GO.
  3. 3Abra o PDV GO e entre com o seu usuário e a sua senha do Mheads ERP.
  4. 4Pronto: o PDV baixa os cadastros e, a partir daí, vende sem internet e sincroniza quando ela volta.

Terminal de Impressão

v1.26.110409/11/2026

Para a impressão web: o Mheads ERP roda no navegador, e o Terminal leva o cupom e a etiqueta do sistema direto às impressoras da loja, térmica, etiquetadora, em rede ou USB, sem a janela de impressão do navegador.

Baixar para Windows (Terminal de Impressão)

Outros sistemas: Linux (.deb) (Terminal de Impressão)

Requisitos

  • Windows 10 ou 11 de 64 bits ou Linux (.deb)
  • Impressora instalada no computador, em rede (porta 9100) ou na serial
  • Instala sem pedir administrador, fica na bandeja do sistema, inicia com o computador e se atualiza sozinho
  • Uma instalação atende várias empresas: basta adicionar cada uma pelo login

Como instalar

  1. 1Baixe o instalador do sistema do computador ligado às impressoras e execute.
  2. 2O Terminal fica ao lado do relógio, na bandeja do sistema. Abra e escolha adicionar empresa.
  3. 3Entre com o seu usuário do Mheads ERP para vincular a empresa.
  4. 4Escolha as impressoras de cupom e de etiqueta, e o sistema passa a imprimir por ele.

Desk Lojista

v1.5.611/11/2026

Para receber o suporte da Mheads no computador da loja. Quando você pedir ajuda, o técnico acessa a tela para resolver, e só entra depois que você clica em aceitar.

Baixar para Windows (Desk Lojista)

Outros sistemas: Mac (Apple Silicon) (Desk Lojista)

Requisitos

  • Windows 10 ou 11 de 64 bits ou Mac com Apple Silicon
  • Internet no computador da loja durante o atendimento
  • Cada acesso precisa do seu clique em aceitar, e você vê o tempo todo que o técnico está conectado

Como instalar

  1. 1Baixe o instalador e execute no computador em que precisa de ajuda.
  2. 2Abra o Mheads Desk e passe ao suporte o número (ID) que aparece na tela.
  3. 3Quando o técnico pedir acesso, confira o nome dele na janela e clique em aceitar.
  4. 4Para encerrar, feche a janela da conexão: o acesso termina na hora.

Desk Suporte

v1.5.611/11/2026

Para a equipe de suporte da Mheads acessar o computador do cliente que pediu ajuda. Só entra quem é técnico cadastrado, com o login do Mheads ERP e o código do autenticador.

Baixar para Windows (Desk Suporte)

Outros sistemas: Mac (Apple Silicon) (Desk Suporte)

Requisitos

  • Windows 10 ou 11 de 64 bits ou Mac com Apple Silicon
  • Ser técnico cadastrado no Mheads ERP, com o autenticador do Mheads Desk ativo em Meu perfil

Como instalar

  1. 1Baixe o instalador e execute no seu computador de trabalho.
  2. 2Abra o Mheads Desk Suporte e entre com o e-mail e a senha do Mheads ERP e o código do autenticador.
  3. 3Digite o ID que o cliente passou e conecte. O cliente precisa aceitar o acesso.
PDV GO BetaVersão de testes (1.26.818-beta.8). Não use no caixa da loja.

Traz as novidades antes da versão oficial e pode ter instabilidades. Use só quando a equipe da Mheads pedir.

Windows (PDV GO Beta) Mac (Apple Silicon) (PDV GO Beta) Linux (AppImage) (PDV GO Beta)

Problemas comuns na instalação

O PDV GO abre, mas não deixa entrar

Quase sempre é a pasta: no Windows, o PDV precisa gravar na pasta em que foi instalado. Desinstale e instale de novo aceitando a pasta C:\Mheads\PDV GO. Confira também se o ponto de venda está liberado no Mheads ERP e se o computador tinha internet na primeira entrada.

O PDV GO não sincroniza as vendas

Sem internet, ele guarda as vendas no próprio caixa e envia quando a conexão volta. Se a internet voltou e nada subiu, confira se o computador alcança a internet pelo navegador e se o seu usuário continua ativo no Mheads ERP.

A impressora não aparece no Terminal

A impressora precisa estar instalada no mesmo computador, ou acessível na rede pela porta 9100. Impressora USB costuma aparecer como pronta mesmo desligada: ligue-a e teste de novo.

O cupom não sai, e a fila diz que imprimiu

A fila do Windows só confirma que aceitou o trabalho, não que saiu papel. Confira a impressora, o papel e o cabo. Se o PDV GO e o Terminal estiverem no mesmo computador usando a mesma porta serial, só um deles imprime por vez.

Instalou o Mheads ERP e não encontra o programa

O Mheads ERP não se instala: ele roda no navegador, em erp.mheads.com.br. Os programas instalados são o PDV GO, o Terminal de Impressão e o Mheads Desk, do suporte.

Precisa de ajuda na instalação?

Fale com o suporte da Mheads: abra um chamado pelo próprio sistema ou use um dos canais abaixo.