A empresa se cadastra no Serasa, informa os dados no sistema e passa a fazer três coisas sem sair dele. A consulta verifica o crédito antes de vender; a negativação inclui quem não pagou; e — a parte que costuma faltar — a retirada do nome acontece sozinha assim que o título é recebido. Registros recusados pelo bureau voltam identificados, com o motivo, em vez de sumirem.
A baixa esquecida é o que transforma cobrança em processo. O cliente pagou, continuou negativado, e a loja passa a ser a parte errada da história: automatizar a saída não custa nada, explicá-la no juizado custa caro.
Recursos
- Consulta — a situação de crédito do cliente antes de fechar a venda
- Negativação — inclusão de quem não pagou e retirada automática ao receber