O vale crédito é gerado quando a mercadoria volta — devolução, troca ou pagamento a maior — e fica no nome do cliente, com extrato do que já foi consumido. O vale presente é o inverso: alguém compra na frente de caixa para presentear. Os dois são gastáveis na loja e entram no fechamento como forma de pagamento própria, somada em separado.
Devolver em dinheiro tira caixa e encerra a relação ali. Devolver em crédito mantém o valor dentro da loja e traz o cliente de volta para gastá-lo, normalmente com um complemento em cima.
Recursos
- Crédito — o valor da devolução ou da troca fica no nome do cliente
- Presente — vale vendido na frente de caixa para presentear alguém