Construtora, hotel, pintor, chapeador, escola: o segmento é o ramo de quem compra. Marcado no cadastro, ele responde depois qual desses grupos traciona a receita e qual só dá trabalho.
É a informação que direciona o esforço comercial: se hotel responde por um quarto do faturamento com cinco clientes, existe uma lista de hotéis na cidade esperando visita. Sem segmento, a prospecção é feita por lista telefônica e a empresa nunca sabe qual porta valeu a pena bater.
Recursos
- Lista de segmentos — construtora, hotel, pintor, chapeador, escola
- Uso no cadastro da pessoa — o ramo do cliente fica registrado e para de depender de memória
- Recorte de relatório — mostra qual segmento traciona a receita e qual só dá trabalho
- Inativação — o segmento que saiu de uso some das telas sem apagar o histórico
- Histórico de alterações — quem mudou o quê e quando