São dois números diferentes e os dois importam: quantos orçamentos viraram venda e quanto do valor orçado virou receita, ao lado do ticket médio e de quantos clientes distintos foram orçados. Converter 80% dos orçamentos e 30% do valor significa que os pequenos fecham e os grandes não — exatamente o oposto do que a taxa geral sugere, e um problema de outra natureza, que se resolve com preço, prazo ou atendimento, não com volume. Cada orçamento pode ser aberto na lista, com cliente, valor e data.
Olhar só a quantidade dá tranquilidade falsa. A equipe comemora a conversão alta enquanto os orçamentos que sustentariam o mês são perdidos um a um, sem que ninguém pergunte por quê. Quando o padrão é percebido, já se foram vários meses de proposta grande recusada em silêncio.
Recursos
- Conversão em quantidade — de cada dez orçamentos entregues, quantos viraram venda
- Conversão em valor — quanto do dinheiro orçado virou receita de verdade
- Ticket médio orçado — o tamanho da proposta que a equipe está acostumada a fazer
- Lista de orçamentos — cliente, valor e data de cada proposta, para cobrar uma a uma